سیاست حریم خصوصی WrapLink
این سیاست توضیح میدهد WrapLink چه اطلاعات شخصی را ممکن است دریافت کند، چرا آنها را پردازش میکند، چگونه از آنها محافظت میشود و چه حقوقی ممکن است برای شما وجود داشته باشد.
امنیت
حفاظت از اطلاعات و حساب کاربری
شفافیت
توضیح روشن درباره پردازش اطلاعات
حقوق کاربر
دسترسی و کنترل قانونی بر اطلاعات
حداقلگرایی
پردازش اطلاعات متناسب با نیاز سرویس
۱. مسئول پردازش اطلاعات چه کسی است؟
شخصیت حقوقی بهرهبردار سرویس WrapLink مسئول تعیین نحوه پردازش اطلاعات شخصی است.
پیش از انتشار نسخه تولید، این بخش باید نام واقعی شخصیت حقوقی، نشانی ثبتشده و اطلاعات تماس حریم خصوصی را مشخص کند.
- نهاد حقوقی: WrapLink در حال حاضر توسط مالک پروژه بهعنوان یک پروژه نرمافزاری شخصی اداره میشود و از طریق یک شرکت ثبتشده فعالیت نمیکند.
- نشانی ثبتشده: تا زمانی که WrapLink بهعنوان یک پروژه شخصی اداره میشود، نشانی ثبتشده تجاری قابل اعمال نیست.
- تماس حریم خصوصی: mahdi.asgari@gmail.com
- مسئول حفاظت از دادهها: در حال حاضر مسئول حفاظت از دادهها (DPO) منصوب نشده است. در صورت ایجاد الزام قانونی برای انتصاب DPO، مشخصات تماس وی در این صفحه منتشر خواهد شد.
۲. چه اطلاعاتی ممکن است جمعآوری شود؟
نوع اطلاعات پردازششده به امکاناتی که از WrapLink استفاده میکنید بستگی دارد.
- اطلاعات حساب مانند نام، ایمیل و شناسه حساب.
- اطلاعات احراز هویت و امنیتی لازم برای حفاظت از حساب.
- اطلاعات اتصال مانند IP، وضعیت اتصال و اطلاعات شبکه.
- اطلاعات مصرف و پهنای باند.
- اطلاعات کیف پول، سفارش و پرداخت.
- محتوای تیکتهای پشتیبانی و ارتباطات با WrapLink.
- اطلاعات فنی دستگاه و مرورگر برای امنیت و عیبیابی.
- اطلاعاتی که کاربر داوطلبانه ارائه میکند.
- اطلاعات لازم برای رعایت الزامات قانونی.
۳. چرا اطلاعات شخصی پردازش میشود؟
اطلاعات شخصی برای اهداف مرتبط با ارائه، امنیت و بهبود WrapLink یا رعایت الزامات قانونی پردازش میشود.
- ایجاد و مدیریت حساب.
- احراز هویت و حفاظت از حساب.
- ارائه خدمات اتصال و شبکه.
- پایش مصرف و پهنای باند.
- پردازش کیف پول، خرید و سفارش.
- شناسایی تقلب و سوءاستفاده پرداختی.
- ارائه پشتیبانی فنی و مشتری.
- عیبیابی و افزایش پایداری سرویس.
- ارتباطات مرتبط با حساب، امنیت، پرداخت و سرویس.
- رعایت الزامات قانونی، مالی و امنیتی.
۴. مبنای قانونی پردازش
در مواردی که قوانین حفاظت از داده نیازمند مبنای قانونی باشند، بسته به هدف پردازش ممکن است یک یا چند مبنای زیر استفاده شود.
- اجرای قرارداد یا اقدامات پیش از انعقاد قرارداد.
- رعایت تعهد قانونی.
- منافع مشروع، در مواردی که حقوق و آزادیهای فرد بر آن غلبه نکند.
- رضایت، در مواردی که قانون آن را لازم بداند یا مناسب باشد.
۵. اطلاعات حساب و احراز هویت
هنگام ایجاد حساب، اطلاعات لازم برای ایجاد و مدیریت حساب پردازش میشود.
رمزهای عبور باید در backend با الگوریتم مناسب یکطرفه مانند Argon2id ذخیره شوند و نباید به صورت متن ساده نگهداری شوند.
- نام و ایمیل برای شناسایی حساب.
- اطلاعات تأیید ایمیل.
- رویدادهای امنیتی و احراز هویت.
- اطلاعات ورود و session.
۶. اطلاعات شبکه، اتصال و IP
WrapLink ممکن است اطلاعات فنی شبکه را برای ارائه و امنیت خدمات اتصال پردازش کند.
- آدرسهای IP.
- وضعیت اتصال و زمانهای اتصال.
- اطلاعات شبکه و مسیریابی.
- اندازهگیری latency و packet loss.
- مصرف پهنای باند.
- رویدادهای امنیتی شبکه.
۷. کیف پول، پرداخت و تراکنش
هنگام شارژ کیف پول، خرید پلن، ایجاد سفارش یا درخواست بازپرداخت، اطلاعات تراکنش پردازش میشود.
- شناسه سفارش و تراکنش.
- مبلغ و ارز.
- روش پرداخت.
- وضعیت پرداخت.
- موجودی و تاریخچه کیف پول.
- اطلاعات بررسی پرداخت.
- اطلاعات لغو و بازپرداخت.
- شناسه تراکنش رمزارزی در صورت پشتیبانی.
۸. اطلاعات پرداخت رمزارزی
در صورت پشتیبانی از رمزارز، اطلاعات بلاکچین لازم برای شناسایی و تأیید پرداخت پردازش میشود.
- Transaction hash.
- آدرس کیف پول مرتبط.
- شبکه بلاکچین.
- دارایی یا توکن.
- مبلغ.
- وضعیت تأیید و زمان تراکنش.
۹. ارتباطات پشتیبانی
- تیکتها و محتوای آنها ممکن است برای بررسی و حل مشکل ذخیره شوند.
- کارکنان پشتیبانی میتوانند به اطلاعات لازم برای حل درخواست دسترسی داشته باشند.
- رمز عبور، کلید خصوصی و کدهای بازیابی را در تیکت ارسال نکنید.
- سوابق پشتیبانی ممکن است برای امنیت، اختلافات و الزامات قانونی نگهداری شوند.
۱۱. امنیت
WrapLink از اقدامات فنی و سازمانی متعارف برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست رفتن، سوءاستفاده و تغییر استفاده میکند.
- کنترل دسترسی و احراز هویت.
- رمزنگاری در موارد مناسب.
- پایش و ثبت رویدادهای امنیتی.
- تشخیص تقلب و سوءاستفاده.
- محدود کردن دسترسی مدیریتی.
- بررسی امنیتی و فرآیند پاسخ به رخداد.
۱۳. انتقال بینالمللی اطلاعات
برخی سرویسدهندگان یا زیرساختهای WrapLink ممکن است اطلاعات را خارج از کشور کاربر یا خارج از منطقه اقتصادی اروپا پردازش کنند.
در مواردی که قانون حفاظت از داده برای انتقال بینالمللی تضمینهای خاصی لازم بداند، سازوکار قانونی مناسب باید استفاده شود.
۱۴. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی فقط تا زمانی که برای هدف جمعآوری لازم است نگهداری میشود، مگر اینکه قانون مدت بیشتری را الزام یا مجاز کند.
- اطلاعات حساب تا زمان فعال بودن حساب و مدت مناسب پس از آن.
- اطلاعات تراکنش و حسابداری طبق مدت قانونی.
- لاگهای امنیتی برای مدت مناسب جهت امنیت و بررسی رخداد.
- سوابق پشتیبانی برای اهداف سرویس، اختلاف و قانونی.
- اطلاعات غیرضروری باید حذف امن یا در صورت مناسب ناشناسسازی شود.
۱۵. حقوق شما
بسته به محل اقامت و قانون قابل اعمال، ممکن است حقوق مختلفی نسبت به اطلاعات شخصی خود داشته باشید.
- دسترسی به اطلاعات شخصی.
- اصلاح اطلاعات نادرست.
- درخواست حذف در موارد قابل اعمال.
- محدود کردن برخی پردازشها.
- اعتراض به برخی پردازشها.
- قابلیت انتقال داده در موارد قابل اعمال.
- پس گرفتن رضایت در مواردی که پردازش مبتنی بر رضایت است.
- ثبت شکایت نزد مرجع نظارت بر حفاظت از داده مربوطه.
۱۶. پیامهای تبلیغاتی
پیامهای تبلیغاتی از پیامهای ضروری برای عملکرد حساب و ارائه سرویس جدا هستند.
در مواردی که رضایت تبلیغاتی لازم باشد، این رضایت اختیاری است و نباید شرط ایجاد حساب باشد.
کاربر میتواند از طریق گزینه لغو اشتراک یا تنظیمات حساب رضایت تبلیغاتی را پس بگیرد.
۱۷. کودکان
WrapLink قصد ندارد در مواردی که قانون منع میکند، آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری کند.
اگر تصور میکنید اطلاعات کودک به شکل نامناسب ارائه شده است، از طریق کانال رسمی حریم خصوصی تماس بگیرید.
۱۸. تصمیمگیری خودکار امنیتی
WrapLink ممکن است از کنترلهای خودکار برای شناسایی ورود مشکوک، سوءاستفاده پرداختی، تصاحب حساب، ترافیک مخرب یا سایر ریسکهای امنیتی استفاده کند.
در مواردی که قانون برای تصمیمهای کاملاً خودکار با اثر حقوقی یا مشابه حقوقی safeguards خاصی تعیین کند، فرآیند تولید باید سازوکارهای مربوطه را فراهم کند.
۱۹. رخدادهای امنیتی
در صورت آگاهی WrapLink از رخداد امنیتی مرتبط با اطلاعات شخصی، رخداد بررسی شده و اقدامات موردنیاز قانون، از جمله اطلاعرسانی به مرجع یا افراد در صورت الزام، انجام خواهد شد.
۲۰. تغییرات سیاست حریم خصوصی
WrapLink میتواند با تغییر سرویس، نحوه پردازش یا الزامات قانونی این سیاست را بهروزرسانی کند.
تغییرات مهم در صورت الزام قانونی از طریق مناسب اطلاعرسانی میشوند.
تاریخ اجرا و شماره نسخه ابتدای سیاست، نسخه قابل اعمال را مشخص میکند.
۲۱. تماس حریم خصوصی
برای پرسش یا درخواست مربوط به اطلاعات شخصی از کانال رسمی حریم خصوصی WrapLink استفاده کنید.
نسخه نهایی تولید باید اطلاعات واقعی شخصیت حقوقی و ایمیل حریم خصوصی را جایگزین موارد placeholder کند.
درخواست حریم خصوصی
برای درخواست دسترسی، اصلاح، حذف یا سایر حقوق مربوط به اطلاعات شخصی، از کانال رسمی حریم خصوصی WrapLink استفاده کنید.