مرکز قوانین WrapLink

۱. درباره خدمات WrapLink

WrapLink خدمات اتصال شبکه و خدمات دیجیتال مرتبط با مدیریت اتصال، مسیریابی، مدیریت پهنای باند و سرویس‌های مرتبط ارائه می‌کند.

امکانات می‌تواند شامل مدیریت حساب، خدمات اتصال، قابلیت‌های DNS یا مسیریابی، پایش پهنای باند، پشتیبانی، کیف پول، خرید از بازار و سایر خدمات ارائه‌شده در پلتفرم باشد.

محصولات، پلن‌ها، محدودیت‌ها، قیمت‌ها و دسترسی ممکن است تغییر کند. اطلاعات نمایش داده‌شده هنگام خرید، بخشی از شرایط همان تراکنش محسوب می‌شود.

۲. قوانین حساب کاربری

• اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح و به‌روز باشد.
• حفاظت از رمز عبور، اطلاعات احراز هویت، توکن‌های دسترسی و حساب بر عهده کاربر است.
• اشتراک‌گذاری حساب در مواردی که پلن مربوطه اجازه نمی‌دهد ممنوع است.
• فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب، تا زمان گزارش دسترسی غیرمجاز، بر عهده دارنده حساب است.
• ایجاد حساب برای فعالیت متقلبانه، سوءاستفاده یا غیرقانونی ممنوع است.
• WrapLink می‌تواند برای امنیت، جلوگیری از تقلب یا رعایت الزامات قانونی درخواست احراز هویت یا بررسی تراکنش کند.
• در صورت وجود نگرانی امنیتی، پرداختی، سوءاستفاده یا قانونی، حساب ممکن است موقتاً محدود یا تعلیق شود.

۳. استفاده مجاز

استفاده از WrapLink فقط برای اهداف قانونی و مطابق این قوانین و قوانین لازم‌الاجرا مجاز است.

• استفاده برای حمله، اسکن، نفوذ یا دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها و شبکه‌ها ممنوع است.
• انتشار بدافزار، باج‌افزار، ابزار سرقت اطلاعات یا نرم‌افزار مخرب ممنوع است.
• حملات منع سرویس، تولید ترافیک مخرب یا ایجاد اختلال عمدی در شبکه ممنوع است.
• فیشینگ، جعل هویت، سرقت اعتبارنامه و سوءاستفاده پرداختی ممنوع است.
• دور زدن محدودیت‌ها، احراز هویت، کنترل‌های امنیتی یا محدودیت‌های فنی ممنوع است.
• استفاده برای فعالیت مغایر با قوانین لازم‌الاجرا ممنوع است.

۴. اتصال و خدمات شبکه

• کیفیت شبکه به عواملی مانند موقعیت، ISP، مسیریابی، شلوغی شبکه، مقصد و دستگاه کاربر بستگی دارد.
• مگر اینکه در پلن مشخصی تعهد سطح خدمت وجود داشته باشد، تأخیر، packet loss، سرعت و دسترسی تضمین نمی‌شود.
• WrapLink می‌تواند برای نگهداری یا بهبود سرویس، مسیرها، DNS، edgeها یا معماری شبکه را تغییر دهد.
• فعال بودن اتصال به معنی تضمین دسترسی به تمام مقاصد اینترنت نیست.
• ممکن است به دلیل نگهداری، اختلال شبکه، سرویس‌دهندگان بالادستی یا شرایط خارج از کنترل منطقی WrapLink قطعی موقت رخ دهد.

۵. پلن‌ها، اشتراک و مصرف

• هر پلن تابع مدت، حجم، محدودیت‌ها و امکانات نمایش‌داده‌شده هنگام خرید است.
• اطلاعات مصرف برای نمایش میزان استفاده عملیاتی از سرویس ارائه می‌شود.
• پس از پایان مدت یا سهمیه پلن، سرویس ممکن است منقضی یا محدود شود.
• تغییر یا ارتقای پلن می‌تواند یک تراکنش جدید ایجاد کند.
• مگر اینکه در پلن صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد، سهمیه استفاده‌نشده به وجه نقد یا موجودی قابل برداشت تبدیل نمی‌شود.

۶. کیف پول

کیف پول WrapLink یک موجودی داخلی برای پرداخت محصولات و خدمات واجد شرایط WrapLink است و حساب بانکی، سپرده بانکی یا حساب پرداخت عمومی محسوب نمی‌شود.

• موجودی کیف پول فقط برای تراکنش‌های مجاز WrapLink قابل استفاده است.
• موجودی کیف پول مستقل از حساب بانکی، کارت یا حساب رمزارزی خارجی کاربر است.
• پس از موفقیت تراکنش شارژ، مبلغ در کیف پول اعتبار داده می‌شود.
• دستکاری موجودی، ایجاد اعتبار تکراری، سوءاستفاده از خطای پرداخت یا برگشت متقلبانه تراکنش ممنوع است.
• در صورت نیاز به بررسی امنیتی یا پرداختی، WrapLink می‌تواند عملیات کیف پول را موقتاً محدود کند.
• در صورت تأیید بازپرداخت، مبلغ می‌تواند مطابق قوانین پرداخت و بازپرداخت از مسیر پرداخت مربوطه یا کیف پول برگشت داده شود.
• انتقال موجودی بین کاربران تنها در صورت ارائه رسمی این قابلیت توسط WrapLink مجاز است.

۷. قوانین پرداخت

WrapLink ممکن است روش‌های مختلف پرداخت ارائه کند. روش‌های قابل استفاده می‌تواند بر اساس کشور، محصول، مبلغ، کنترل‌های ریسک و دسترسی سرویس‌دهنده پرداخت متفاوت باشد.

• کیف پول: سفارش واجد شرایط می‌تواند از موجودی کیف پول پرداخت شود.
• کارت‌به‌کارت / پرداخت دستی: در صورت ارائه، کاربر باید دقیقاً طبق دستور پرداخت عمل و در صورت درخواست، رسید معتبر ارسال کند.
• رمزارز: در صورت ارائه، مبلغ دقیق باید به آدرس صحیح و روی شبکه پشتیبانی‌شده ارسال شود.
• پرداخت ISP یا شریک: در صورت ارائه، پرداخت طبق قوانین سرویس‌دهنده مربوطه انجام می‌شود.
• اطلاعات پرداخت یک تراکنش نباید برای تراکنش دیگری استفاده شود مگر اینکه WrapLink صراحتاً اعلام کرده باشد.
• صرف شروع انتقال به معنی موفقیت پرداخت نیست؛ پرداخت باید توسط سیستم مربوطه تأیید و اعتباردهی شود.
• مبلغ اشتباه، شبکه رمزارزی اشتباه، شناسه تراکنش ناقص یا پرداخت ناکافی می‌تواند باعث تأخیر یا عدم اعتباردهی شود.
• بررسی اطلاعات پرداخت قبل از تأیید تراکنش بر عهده کاربر است.
• کارمزد بانک، شبکه بلاکچین، پرداخت‌دهنده یا سایر طرف‌های ثالث ممکن است اعمال شود.
• WrapLink می‌تواند تا پایان بررسی پرداخت، انجام سفارش را متوقف کند.

۸. پرداخت رمزارزی

پرداخت رمزارزی در بسیاری از موارد قابل برگشت نیست و ارسال به آدرس یا شبکه اشتباه ممکن است قابل بازیابی نباشد.

• آدرس مقصد را قبل از ارسال بررسی کنید.
• شبکه صحیح را قبل از ارسال بررسی کنید.
• توکن یا دارایی متفاوت از مورد اعلام‌شده ارسال نکنید.
• زمان تأیید بلاکچین ممکن است متفاوت باشد.
• کارمزد شبکه بلاکچین معمولاً خارج از کنترل WrapLink است.
• تراکنش بلاکچین به‌تنهایی اثبات پرداخت صحیح سفارش WrapLink نیست.

۹. سبد خرید و سفارش

• افزودن محصول به سبد خرید به معنی تکمیل خرید نیست.
• پس از تأیید تراکنش در فرآیند checkout سفارش ایجاد می‌شود.
• قیمت نهایی، مالیات یا کارمزدهای قابل اعمال، روش پرداخت و اطلاعات محصول در checkout نمایش داده می‌شود.
• سفارش پرداخت‌نشده می‌تواند تا زمان تأیید پرداخت در وضعیت انتظار باقی بماند.
• در صورت مجاز بودن وضعیت سفارش، سفارش قبل از تأیید یا انجام قابل لغو است.
• پس از فعال شدن سرویس دیجیتال، لغو یا بازپرداخت تابع قوانین محصول و حقوق قانونی مصرف‌کننده است.
• وضعیت سفارش نمایش‌داده‌شده در حساب، وضعیت عملیاتی ثبت‌شده توسط WrapLink است.

۱۰. لغو، بازپرداخت و انصراف

شرایط بازپرداخت به نوع محصول، وضعیت سفارش، روش پرداخت، قوانین لازم‌الاجرا و شروع یا عدم شروع ارائه سرویس بستگی دارد.

حقوق قانونی اجباری مصرف‌کننده با این شرایط حذف نمی‌شود.

• سفارش تأییدنشده یا انجام‌نشده، در صورت مجاز بودن وضعیت، می‌تواند لغو شود.
• پرداخت ناموفق یا تکراری پس از بررسی قابل اصلاح است.
• درخواست بازپرداخت متقلبانه یا سوءاستفاده‌گرانه می‌تواند رد و حساب محدود شود.
• زمان بازپرداخت می‌تواند به سرویس‌دهنده پرداخت وابسته باشد.
• در صورت وجود حق قانونی انصراف، قوانین اجباری قانونی بر متن قراردادی اولویت دارد.
• در سرویس‌های دیجیتال، شروع ارائه سرویس می‌تواند بر حق انصراف اثر بگذارد، مطابق قانون و رضایت صریح موردنیاز.

۱۱. قوانین بازار

• محصولات بازار تابع توضیحات، قیمت، موجودی و شرایط نمایش‌داده‌شده هستند.
• WrapLink ممکن است مستقیماً فروشنده باشد یا محصولات و خدمات اشخاص ثالث را ارائه کند.
• در صورت فروش توسط شخص ثالث، اطلاعات فروشنده و شرایط لازم باید در محل مناسب نمایش داده شود.
• دستکاری موجودی، قیمت، سفارش، امتیاز یا عملکرد بازار ممنوع است.
• سفارش بر اساس وضعیت و قوانین محصول ممکن است لغو یا محدود شود.

۱۲. پشتیبانی

• کاربران می‌توانند برای مشکلات حساب، پرداخت، فنی یا سرویس تیکت ایجاد کنند.
• اطلاعات صحیح و جزئیات کافی تراکنش باید ارائه شود.
• رمز عبور، کلید خصوصی، کد بازیابی یا اطلاعات محرمانه غیرضروری را در تیکت ارسال نکنید.
• زمان پاسخ بسته به پلن، شدت مشکل، ظرفیت پشتیبانی و نوع درخواست متفاوت است.

۱۳. امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده

• WrapLink ممکن است برای شناسایی تقلب، تصاحب حساب، ترافیک مخرب و سوءاستفاده پرداختی از کنترل‌های فنی استفاده کند.
• در زمان بررسی امنیتی، حساب یا تراکنش ممکن است موقتاً محدود شود.
• دسترسی غیرمجاز یا تراکنش مشکوک باید فوراً گزارش شود.
• هیچ سرویس اینترنتی امنیت یا دسترسی ۱۰۰٪ تضمین‌شده ندارد.

۱۴. حریم خصوصی و اطلاعات شخصی

WrapLink ممکن است اطلاعات لازم برای حساب، احراز هویت، اتصال، پرداخت، سفارش، پشتیبانی، امنیت و رعایت الزامات قانونی را پردازش کند.

جزئیات پردازش اطلاعات شخصی باید در Privacy Policy/سیاست حریم خصوصی شامل اهداف، مبنای قانونی، دسته‌های اطلاعات، نگهداری، دریافت‌کنندگان، انتقال‌ها و حقوق کاربر توضیح داده شود.

سیاست حریم خصوصی سندی جدا از شرایط استفاده است و باید پیش از ایجاد حساب مطالعه شود.

۱۵. دسترسی و تغییرات سرویس

• WrapLink ممکن است عملیات نگهداری، ارتقا و تغییرات امنیتی انجام دهد.
• امکانات می‌توانند اضافه، تغییر یا حذف شوند.
• تغییرات مهم قراردادی در صورت الزام قانونی از روش مناسب اطلاع‌رسانی می‌شوند.
• هیچ بخش این قوانین حقوق قانونی اجباری کاربر را حذف نمی‌کند.

۱۶. تعلیق و خاتمه

• کاربر می‌تواند استفاده از سرویس را متوقف و از روش موجود درخواست بسته‌شدن حساب کند.
• WrapLink در صورت مسائل امنیتی، تقلب، سوءاستفاده پرداختی، فعالیت غیرقانونی، نقض مهم قوانین یا الزام قانونی می‌تواند دسترسی را تعلیق یا خاتمه دهد.
• خاتمه حساب تعهدات ایجادشده پیش از خاتمه را خودکار از بین نمی‌برد.
• بازپرداخت پس از خاتمه تابع قوانین تراکنش و حقوق مصرف‌کننده است.

۱۷. مسئولیت

هیچ بخشی از این قوانین قصد حذف یا محدود کردن مسئولیتی را که طبق قانون قابل حذف یا محدود کردن نیست ندارد.

تا حد مجاز قانون، WrapLink مسئول اختلال ناشی از شبکه‌های ثالث، ISP، سرویس‌دهندگان پرداخت، شبکه‌های بلاکچین، تجهیزات کاربر یا رخدادهای خارج از کنترل منطقی خود نیست.

۱۸. قانون حاکم و اختلافات

قانون حاکم، حوزه قضایی و روش حل اختلاف باید در نسخه نهایی بر اساس شخصیت حقوقی بهره‌بردار WrapLink و کشورهای محل ارائه سرویس تعیین و درج شود.

حقوق اجباری مصرف‌کننده همچنان محفوظ است.

۱۹. تماس حقوقی

برای مسائل حقوقی، حریم خصوصی، پرداخت یا حقوق مصرف‌کننده از کانال رسمی حقوقی یا پشتیبانی اعلام‌شده در سایت WrapLink استفاده کنید.

نسخه نهایی تولید باید نام شخصیت حقوقی، نشانی ثبت‌شده، شماره ثبت، شناسه مالیاتی در صورت وجود، ایمیل حقوقی و در صورت الزام اطلاعات مسئول حفاظت از داده را مشخص کند.